Мне думается, что у «Пойдем!» начало проявляться свое лицо. И оно симпатичное…
Оно точно женское.
Это вовсе не потому, что у нас в большинстве работают девушки, а потому, как мы решаем вопросы и как общаемся с клиентами, как формулируем задачи и чего-то добиваемся …
У женского лица есть своя прелесть.
Никто не требует 100% исполнительности и грамотности…. Можем позволить… Прощается многое…
Как на конкурсе красоты, где и зрители, и судьи не ждут от участниц проницательности Ангеле Мерке или манер королевы Елизаветы, но при всем этом трепещут, дарят подарки и еще и еще раз проводят такие конкурсы.
Но это не всегда гуд, потому что можно проморгать момент, когда милое незнание или нерасторопность перерастают в крайнюю форму непрофессионализма. Красота, однако, страшная сила!
И хотя красота как ресурс – это ж пассив. В нее вкладывают, она улетучивается и т.д.
Трудно представить, что г-н Бикмаев стал бы заниматься столь сомнительным инвестированием… У него бизнес с мужским строением: регламентированный, достаточно быстрый, конкурентный. Сотрудникам он морщины править не станет…
Да и с усталостью работников борется эффективно. Н-р: «Послать СМСку с текстом «Ты уволен…». Круто?! Быстро?!
Может ли «Пойдем!» поддерживать такую модель отношений? Думаю, уже нет.
Хотя «залипания» в ту сторону проявляются иногда. Правда, все реже. Но бывают. Они сейчас воспринимаются болезненно. Раньше бы и внимания не обратил…
Администратор тоже лидер. И он тем успешней, чем конкретнее поставил для себя и других задачу и в определенный срок ее реализовал. Что плохого? Про таких говорят: «Обладает мужским умом».
Вся заковыристость Пойдемовского положения (если речь идет о душе бренда) заключается в том, что усилия нашего лидерства должны быть направлены не на задачу, а на отношения.
Командовать или договариваться – вот и вся разница.
Dan Pink on the surprising science of motivation
I think, that Pyjom has started to acquire its own face. And it is cute...
It is certainly a female one. And this is not because the majority of employees in our bank are ladies. This is because of the ways we solve problems and the ways we communicate with clients, the ways we formulate tasks and achieve goals…
A female face is cute. Nobody requires an immediate response to requests or 100% of competence. We can allow that. A lot of things are being forgiven...
It is like at the beauty contest where both audience and judges do not expect from girls-participants keenness of Angela Merkel or good manners of Queen Elizabeth. But despite that they admire, give presents and keep organizing beauty contests. But this is not always good as one can miss the moment when cute lack of knowledge or sluggishness. Nevertheless, beauty is a great power!
Beauty is a liability. You invest in it and it disappears. It is hard to imagine that Mr Bikmaev would deal with such a questionable investment.. He has got business with male approach: regulated, quite quick, competitive. He would not correct wrinkles of his employees. And he deals with tired employees effectively. For example, he can just send sms with text "You are dismissed..." Cool? Quick?
Could Pyjom support the same communication model? I think, that already not. Though such sticking sometimes does happen but more and more rare. And at these days they are perceived quite painfully. I would never pay attention to that before.
Administrator is also a leader. And he/she is more successful when he puts more concrete goals for him/herself and others and achieves them within time period. What is bad about this? Such people are called to have manlike brain. The main essence of Pyjom position (if we are talking about the soul of our brand) lies in that our leadership efforts should be aimed not at the tasks but at the relationships.
To give orders or to negotiate – this is the main difference.
