Обучение Learning

бизнес business

Ребрендинг в Новосибирске Июнь 2012 год

Rebranding Novosibirsk

Три главных вопроса

A. Набор финансовых консультантов

B. Ремонт офисов, смена вывесок.

C. Запуск масштабная рекламная и PR-кампаний.

Набор финансовых консультантов

В «Пойдём!» бизнес начинается с финансовых консультантов.
Нужных людей необходимо найти, обучить, принять на работу.
Очень важно наладить процесс непрерывного диалога между сотрудниками.

ЭТО ВАЖНО!

При наборе нужно обратить внимание на процесс отбора:

При массовом наборе нужен массовый поток резюме, который можно обеспечить только рекламой: прежде всего реклама на профессиональных сайтах, газетах, собственном сайте, других источниках.
Отбором должен заниматься профессиональный человек, который имеет навыки отбора – нужен опытный рекрутер.
Отобранный персонал должен находится в непрерывном процессе обучения.
Финансовые консультанты, кассиры, бек-офис должны общаться между собой – нужно проводить командообразующие мероприятия.
В офисах должна существовать система наставничества, когда опытные финансовые консультанты обучают «новичков» и находятся с ними в постоянном диалоге.

За 3 месяца из 2011 поступивших резюме мы отобрали 1225 человек и провели собеседования.

summary

И только 47 человек мы приняли на работу!
Мы проводили 3-4 ассесмента в неделю!
И укомплектовали штат за 3 месяца кропотливой ежедневной работы.
Это достижение до сих пор не повторила ни одна из наших Дирекций!

Интересный факт:

На 1 рабочее место у нас претендовало 84 человека!

Конкурс на экономический факультет лучшего учебного заведения страны – МГУ им. Ломоносова в этом году был в 8 раз меньше!

Ремонт офисов. Смена вывесок.

За 7 месяцев (июнь 2010-январь 2011) мы сделали практически невозможное и открыли 14, по сути, абсолютно-новых офисов: изменили их внутреннее и внешнее содержание, после чего они стали по-домашнему уютными.

Этот рекорд до сих пор не превзойден нашими коллегами из других Дирекций!

Данная работа предполагала мобилизацию как внешних, так и внутренних ресурсов.

combined photo

ЭТО ВАЖНО!

При выполнении поставленной задачи мы обратили особое внимание на поиск подрядчиков, их строгий отбор и постоянный ежедневный (иногда и почасовой) контроль выполнения работ.
Когда необходимо в короткий срок выполнить большой объем работ, на первый план выходит логистика взаимодействия генподрядчика и субподрядчиков. Они должны работать четко и согласовано, не задерживая и не мешая друг другу. Их координация на этом этапе стала нашей приоритетной задачей.

Рекламная и PR-компания

При планировании нашей компании по ребрендингу мы воспользовались опытом наших питерских коллег, но учли в работе небольшие хитрости.

Мы использовали: рекламу на ТВ, радио, в метро, газетах, интернете.

ЭТО ВАЖНО!

Существует дефицит хороших рекламных поверхностей, поэтому нужно бронировать стороны заранее (оптимально за 3-4 месяца);
Лучше всего бронировать наружную рекламу с привязкой к офису (прежде всего навигация) и большие имиджевые поверхности на ключевых транспортных развязках;
Существует дефицит эфира на ТВ в региональных вставках – лучше всего бронировать эфир за 2-3 месяца на период не менее 3 месяцев;
Лучшая реклама на ТВ: спонсорство Прогноза погоды на федеральных каналах. Спонсорство постоянно раскуплено, поэтому лучше бронировать минимум за полгода;
Существует дефицит спонсорских проектов на радио, поэтому лучше бронировать за 2-3 месяца до проката;
В офисах всегда должен быть необходимый запас листовок по всем предложениям: не менее 500 экземпляров на полках и 500 в «заначке».
Реклама в газетах: хорошие места лучше бронировать за 1-2 месяца.
PR: почаще общайтесь с журналистами, проводите встречи, пресс-завтраки. Становитесь друзьями!

Благодарим за внимание!